1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.ag-protect.com sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :

• Nom / Société : AG Protect​

  • Email : contact@ag-protect

 

3. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont :
Données fournies directement :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Contenu des messages (formulaire de contact)

 

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Données de navigation

• Pages consultées

• Durée de visite

• Données issues des cookies et traceurs

 

4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes via formulaire

• Gérer la relation client et prospects

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Mesurer l’audience du site

• Optimiser les campagnes publicitaires

• Assurer la sécurité du site

 

5. Outils et services utilisés
Le site peut utiliser des outils tiers susceptibles de collecter des données :

• Google Analytics (analyse d’audience)

• Google Ads (publicité et remarketing)

• Meta (Facebook / Instagram Ads) (publicité et suivi des conversions)

Ces outils peuvent utiliser des cookies et transférer certaines données hors Union Européenne, notamment vers les États-Unis.

6. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :

• Le consentement (cookies, tracking publicitaire)

• L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)

• L’exécution de mesures précontractuelles (demandes de contact ou devis)

​

7. Durée de conservation

• Données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact

• Données clients : durée contractuelle + obligations légales

• Cookies : 13 mois maximum

 

8. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :

• À AG Protect

• Aux prestataires techniques (hébergeur, outils marketing, CRM)

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

​

9. Transferts hors Union Européenne
Certains outils (Google, Meta) peuvent entraîner des transferts de données hors UE.
Ces transferts sont encadrés par des mécanismes conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

10. Sécurité des données
AG Protect met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

 

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
contact@ag-protec.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

12. Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :

• D’accepter

• De refuser

• Ou de personnaliser les cookies

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment.

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13. Modification de la politique
AG Protect se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.